Электронная приемная

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать электронное обращение, письменное обращение, воспользоваться личным приемом. Информацию о порядке обращений читайте на данной странице в соответствующем разделе.

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ

УЧЕТ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан:

Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 № 1547 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность";

Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 г. №171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций".

Мини-поисковик по сайту для родителей
(ответы на наиболее часто задаваемые вопросы)

- Как поступить в детский сад?

Набор в детский сад начинается в феврале предыдущего учебного года и продолжается в течение всего учебного года. Набор осуществляется только на вакантные места. Чтобы попасть к нам нужно: стоять на общей очереди в дошкольные образовательные учреждения Петербурга и указать в качестве предпочтений - ГБДОУ детский сад № 11 Пушкинского района СПб.

Сначала зачисляются льготные категории (при постановке на очередь нужно не забывать указывать льготную категорию). Вне очереди в ГБДОУ № 11 принимаются дети, родители (законные представители) которых имеют право на внеочередное зачисление ребенка в образовательную организацию:

- дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- дети граждан из подразделений особого риска, а также семей, потерявших кормильца из числа таких граждан;

- дети прокуроров;

- дети судей;

- дети сотрудников Следственного комитета Российской Федерации.

Первоочередное право на зачисление ребенка в образовательную организацию имеют:

- дети из многодетных семей;

- дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом;

- дети военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, уволенных с военной службы при достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями;

- дети сотрудников полиции;

- дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;

- дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;

- дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;

- дети сотрудников органов внутренних дел, не являющихся сотрудниками полиции;

- дети сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исправительной системы, федеральной противопожарной службе, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации;

- дети сотрудника, имеющего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исправительной системы, федеральной противопожарной службе, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;

- дети сотрудника, имеющего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исправительной системы, федеральной противопожарной службе, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах;

- дети сотрудника, имеющего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исправительной системы, федеральной противопожарной службе, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, уволенного со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;

- дети сотрудника, имеющего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исправительной системы, федеральной противопожарной службе, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;

- дети из семьи, в которой воспитывается ребенок-инвалид;

- дети, родитель (законный представитель) которых занимает штатную должность в данной дошкольной образовательной организации;

- дети из неполных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

- дети, у которых братья и сестры уже посещают данную образовательную организацию.

Внутри одной льготной категории (право на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка в образовательную организацию) заявления выстраиваются по дате подачи заявления.

Информация о вакантных местах читать здесь

Обращаем ваше внимание: информация о вакантных местах обновляется после передачи вакантного места в Комиссию по комплектованию, поэтому, увидев на нашем сайте информацию о подходящем вашему ребенку по возрасту и направленности группы вакантном месте, нужно обращаться в Комиссию по комплектованию для получения направления на данное место, а не приходить в детский сад.

- Как будет работать детский сад летом?

Стоит ли отдавать ребенка в дежурный детский сад? Чем там занимаются дети? Как он работает? На эти и другие вопросы мы готовы ответить в этой рубрике. Если Вы посещаете наш детский сад, то чтобы попасть в дежурный детский сад Вам нужно сообщить педагогам о своем желании. Дважды в год: в январе и апреле месяце наши педагоги проводят опросы родителей о необходимости для них организованного летнего отдыха. Такие опросы позволяют нам планировать свою деятельность летом, участвуйте в опросах, Ваше желание - для нас закон, но его нужно выразить в письменной форме заявления. Подать заявление можно лично воспитателю группы или в электронной форме. Для этого скачайте образец заявления, заполните его, отсканируйте и вышлите на официальную почту детского сада. Если вы ходите в другой детский сад и хотите попасть в наш детский сад на лето (в дежурный детский сад), то вам нужно взять в вашем детском саду:

1) приказ о переводе на летний период в наш детский сад, в котором будет указана предоставляемая вам льгота по оплате учреждения и тип группы, которую ваш ребенок посещал в своем основном детском саду;

2) медицинскую карту из детского сада, в которой будет запись о последнем дне посещения и будет указано, что на момент перевода в группе не было карантина;

3) сообщить нам о своем приходе, принести накануне прихода документы, заполнить договор на летний период и оплатить квитанцию на посещение детского сада вперед за все предполагаемое время посещения. Желательно, сообщать о своем приходе заранее, так как количество мест в группах ограничено.

Заявление на зачисление ребёнка на летний период

Где можно прочитать новости про детский сад целиком и прокомментировать их?

Фоторепортажи с мероприятий, праздничных событий, в которых участвуют дети, публикуются на сайте о них вы сможете прочитать в анонсе событий здесь и в разделе Наши новости.

Напоминаем родителям (законным представителям) воспитанников ГБДОУ детский сад № 11 Пушкинского района СПб, что в Дополнительном соглашении к Договору об образовании по образовательным программам дошкольного образования имеется пункт, разрешающий ГБДОУ детский сад № 11 Пушкинского района СПб использовать видеозаписи, аудиозаписи и фотографии с мероприятий с участием детей и продуктов творческой деятельности детей для трансляции на сайте. Если вы написали заявление с просьбой приостановить действие этого пункта договора, то начиная с дня подачи заявления, мы исключаем видео, фото, аудио записи вашего ребенка из трансляции на сайте. Предыдущие записи могут быть откорректированы (удалены фрагменты с участием ребенка при технической возможности) в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления.

Есть ли у нас дополнительные платные занятия?

Нет.

Как связаться с Советом родителей (законных представителей) Образовательного учреждения?

Информация о Совете родителей (законных представителей) Образовательного учреждения находится здесь.

Можно ли пожаловаться на некачественные образовательные услуги?

Мы следим за качеством оказываемых образовательных услуг, но если вы остались недовольны нашей работой, то можете обратиться в комиссию по урегулированию отношений между участниками образовательных отношений. Перейти на страницу Комиссии

Как убедиться, что мой ребенок зачислен в ваш детский сад?

При оформлении документов по приему в детский сад, вам выдается расписка в приеме документов, что является подтверждением зачисления. Для вашего удобства на нашем сайте публикуются приказы о зачислении. Однако, в целях охраны персональных данных в публикуемых приказах указаны обезличенные персональные данные и номера направлений (соответствуют номеру вашей электронной очереди) и номера заключенных договоров.

Где можно познакомиться с документами о приеме в детский сад (договором, заявлением о приеме)?

Образец заявления о приеме и договора в общеразвивающую группу см. здесь.